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VMware
與解決方案打包，由虛擬化資深工程師進(jìn)行虛擬化系統(tǒng)的建設(shè)和安全架構(gòu)的設(shè)計(jì)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供P2V、V2V等物理和虛擬服務(wù)器的單向和雙向遷移；
提供虛擬化技術(shù)的電話技術(shù)支持，以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；


Citrix
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；


Hyper-V
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

Symantec
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

BE
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

NBU
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

IBM TSM
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

EMC Networker
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

Oracle
與解決方案打包，提供Oracle的部署和安裝；
單獨(dú)提供Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)優(yōu)；
單獨(dú)提供企業(yè)核心Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)如：RAC等；

MS SQL Server
提供服務(wù)器出廠SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)安裝；
以及SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和調(diào)優(yōu) ；


MySQL
提供服務(wù)器出廠Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)安裝；
以及Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和調(diào)優(yōu)；


Weblogic
與解決方案打包提供Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨(dú)的Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM WAS
與解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨(dú)IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM MQ
與解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
單獨(dú)提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)。

服務(wù)器
提供各大廠商IBM、LENOVO、DELL、HP服務(wù)器硬件：CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、PCI設(shè)備、主板等設(shè)備的更換；
單獨(dú)提供機(jī)房服務(wù)器的整體硬件巡檢；
提供服務(wù)器的性能評(píng)估和優(yōu)化建議；
單獨(dú)提供各大廠商服務(wù)器的技術(shù)咨詢。

免費(fèi)IT系統(tǒng)巡檢服務(wù)，全面梳理系統(tǒng)運(yùn)行狀況，提供專(zhuān)業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃方案。

網(wǎng)絡(luò)巡檢

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：
詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所有接口連接情況、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域功能標(biāo)識(shí)、設(shè)備名稱和型號(hào)、IP地址；

設(shè)備清單：
功能、設(shè)備名稱、型號(hào)、描述、位置；

網(wǎng)絡(luò)路徑圖：
每個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)流的路徑圖；每個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵功能和配置說(shuō)明；visio拓?fù)渲袠?biāo)識(shí)；

巡檢報(bào)告：
運(yùn)行狀態(tài)
存在的問(wèn)題
注意事項(xiàng)和建議

數(shù)量、型號(hào)、運(yùn)行狀態(tài)、故障次數(shù)、是否過(guò)保、使用年限、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估。

數(shù)據(jù)庫(kù)
提供數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置、變更、性能分析及優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢、維護(hù)、故障診斷、處理，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移備份及恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)口令管理及安全管理，數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)行的主動(dòng)跟蹤、主動(dòng)檢查及記錄分析，數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析及配合應(yīng)用方實(shí)施優(yōu)化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)維
服務(wù)器系統(tǒng)故障處理以及維護(hù)，服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，安全設(shè)置，服務(wù)器運(yùn)行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務(wù)器）

桌面服務(wù)

雙鑫匯專(zhuān)業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)工作，嚴(yán)格按照既定的服務(wù)流程和方式向客戶提供針對(duì)桌面系統(tǒng)的支持服務(wù)，桌面服務(wù)工程師可為客戶提供包括桌面設(shè)備初始化服務(wù)（包括：桌面電腦、辦公外設(shè)、機(jī)房巡檢等）、客戶端IT支持服務(wù)（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)、巡檢服務(wù)）等常規(guī)支持服務(wù)的支持，也可針對(duì)客戶的具體需求進(jìn)行調(diào)整并選擇相應(yīng)級(jí)別的工程師進(jìn)行支持。
可提供科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)來(lái)對(duì)IT 桌面服務(wù)的效果進(jìn)行分析，使客戶對(duì)自己的投入收益一目了然。

概述
駐場(chǎng)工程師服務(wù)是雙鑫匯指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點(diǎn)為客戶現(xiàn)場(chǎng)的所有IT 產(chǎn)品提供持續(xù)的運(yùn)維支持服務(wù)。
解決方案
駐場(chǎng)工程師長(zhǎng)期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場(chǎng)工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)狀況，長(zhǎng)期專(zhuān)注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預(yù)防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時(shí)可以快速解決故障。